Alle priser er dagspriser, og i danske kroner ekskl. moms, samt de i dag gældende afgifter. Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer. Priser er ekskl. fragt og levering.
Du har følgende leveringsmuligheder:
Hvis du ønsker levering, får du fri levering ved køb over 4.000,- ekskl. moms. For ordrer herunder koster leveringen 375,- ekskl. moms.
Ved levering med fragtmand eller andre leverandører er det taksten hos den pågældende leverandør der er gældende.
Fra 1. januar 2025 skal vi opkræve en vejafgift i henhold til statens beslutning. Dette ses som et fast beløb på fakturaen, og den vil justeres løbende, så den balancerer med vores omkostninger til vejafgiften.
Afgiften vurderes at være 14 kr. eks. Moms pr. forsendelse fra januar 2025.
Wine Service Vinhandel ApS bestræber sig mest muligt på, at vi selv leverer til vores kunder på Sjælland.
Fra januar 2025 er vi som virksomhed i Danmark blevet pålagt emballageafgift med tilbagevirkende kraft fra 01.01.2024 og fremadrettet.
Emballageafgiften vil bliver pålagt vinens pris, og vi afventer statens afgift satser og pålægger dem så snart dette er oplyst.
Du har også mulighed for at afhente dine bestilte varer efter forudgående aftale hos Wine Service Vinhandel ApS, Stenmaglevej 36, Assentorp, 4295 Stenlille tlf. 61 10 18 62.
Der kan betales via bankoverførsel, leverandørservice, mobilepay og kontant.
Mobilepay 41712
Ved oprettelse som kunde i Wine Service bliver I tilknyttet leverandørservice automatisk.
Priser: Alle priser på shoppen er angivet inkl. gældende afgifter og ekskl. moms. Der tages forbehold for trykfejl, prisfejl og udsolgte varer.
Bemærk: Du har mulighed for at skrive en meddelelse inde på ordren på vores webshop til leveringen f.eks. hvor må varerne stilles, ved døren bagved, foran eller ring før levering. (Vær opmærksom på, at det er på eget ansvar, hvor varerne stilles).
Når du modtager dine varer, er det vigtigt at du kontrollerer, at alt er som forventet. Du skal tjekke, at du har fået de rigtige varer, den korrekte mængde, at bestilling og faktura stemmer overens, og at varerne er ubeskadigede. Mangler og afvigelser skal meddeles os inde for 48 timer. På e-mail kontakt@wineservice.dk
Der gives reklamationsret i henhold til fælles aftale imellem B2B. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Wine Service vil gensende samme produkt, som der er blevet reklameret om.
Reklamationen gælder ikke hvis vinen ikke er opbevaret i ordentlige forhold, eksempelvis temperaturforhold.
Ved enhver reklamation bedes du henvende dig til Wine Service Vinhandel ApS, Stenmaglevej 36, Assentorp, DK – 4295 Stenlille, på tlf. 61 10 18 62 eller på e-mail kontakt@wineservice.dk
Vi står 100 % inde for kvaliteten af vores vine, som vi personligt har smagt og udvalgt med henblik på at give dig den bedste vinoplevelse til prisen. Samt er alle vores vine opbevaret med styret temperaturkontrol på lageret. Du får tilfredshedsgaranti på alle vores vine.
Hvornår gælder garantien: Det kan ikke undgås, at vi en gang imellem leverer en flaske vin, som f.eks. har prop eller er gået i gæring. En vin er en fødevare, som også kan blive dårlig.
Skulle du være så uheldig at modtage en dårlig flaske vin, skal du sætte proppen i, kontakte os pr. mail for nærmere aftale om, at sende den retur til os. kontakt@wineservice.dk
Din tilfredshedsgaranti gælder i 14 dage fra fakturadato.
Sådan returnerer du: Hvis du vil benytte tilfredshedsgarantien, bedes du kontakte os på mail. Du står selv for omkostningerne af returforsendelsen, hvis du ønsker at benytte tilfredshedsgarantien. Når vi har modtaget de returnerede vinflasker, krediterer vi alle flasker – også den du har smagt såfremt denne er sendt med.
Retur/ombytning: Der gives 14 dages fuld returret, perioden regnes fra den dag, hvor du har modtaget ordren. Returneringsomkostningerne skal du selv afholde.
Fortrydelsen skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelse. Dette gælder dog ikke vine der er købt som restsalg, en primeur eller skaffevare, disse varer tages ikke retur og byttes heler ikke.
Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@wineservice.dk . I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Eller ved nærmere aftale med din konsulent i Wine Service.
Varens stand, når du sender den retur: Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord du kan se varen på samme måde som i fysisk butik.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Man må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Såfremt du ikke er tilfreds med den købte vin, kontakt os omgående for personlig aftale om returnering. På tlf. 61 10 18 62 eller e-mail kontakt@wineservice.dk .
Ved returnering uden forudgående aftale nægtes modtagelse, Fragt/returfragt godtgøres ikke. Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskab og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi.
Vi ønsker at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, eller er anbrud kan dette muligvis medføre en forringelse af varen.
Ingen fortrydelsesret hvis: Disse aftaler kan ikke fortrydes. Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen. Varen har været opbevaret ved for høj temperatur over 14º eller under 5º.
Retur adresse: Wine Service Vinhandel ApS, Stenmaglevej 36, Assentorp, DK – 4295 Stenlille.
NB: Husk at du som kunde bærer ansvaret for eventuelt bortkomne eller ødelagte varer under returforsendelser og vil ikke blive refunderet hvis varen er ødelagt eller forsvundet under returforsendelsen. Vi tager ikke imod pakkeshop returpakker, da vinen skal sendes til vores erhvervsmatrikel.
Lovgivning om alkohol: Du skal være fyldt 18 år for at købe stærkere alkohol over 16.5 %. Du skal være fyldt 16 år for at købe alkohol under 16.5 % som f.eks. øl og vin. Du har pligt til at vise gyldigt billede-id, hvis du ønsker at købe alkohol, hvis du bliver bedt om det.
Trykfejl: Der tages forbehold for pris-, trykfejl og udsolgte varer.
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 06.01.2025.